客服专员/助理

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2024/04/28
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
职位描述: 1、负责接听客户来电及在线订单处理工作 2、负责向客户提供准确的货物信息,并及时提醒用户按时收寄包裹 3、通过电话或邮件等方式与用户进行有效沟通并跟踪服务 4、定期对账、查询货物状态和更新库存信息等 5、协助快递员派送件、安排取货 6、完成上级交办的其它工作任务 职位要求: 1.年龄18-30岁,大专以上学历 2.熟悉电脑操作,普通话标准流利,具备较强的应变能力和良好的沟通能力 3.具备良好的服务意识和团队协作精神,能吃苦耐劳,能承受一定的工作压力 4.有上进心,勤奋好学,做事认真细心 晋升机制： 1.管理方向：组长一一现场主管一项目经理一区域经理 2.专业方向：质检/培训/内务/人事/综合等 综合薪资：3000+，薪资结构底薪+全勤+考核+计价 上班时间：上六休一排班 8点半12点-14点半-18点
专业要求
市场营销类
技能要求
售前咨询
售后咨询
职位发布人
尚凯
总经理
工作地点
焦作
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